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    抗疫保产双向发力,集善乐业人的全力以赴
    来源: 关键词: 发布时间:2022-11-30 10:16:46

    2022年末,疫情再次来袭,社会各界都受到或多或少的影响。在此形势下,集善乐业团队第一时间启动平急转换机制,在疫情防控与生产经营双线发力,做到“疫情防控不放松,残疾人就业增收不落空”,全力以赴保障残障群体工作与生活。


    搭建抗疫保产工作体系


    “好的,电脑马上给你送到。”伴随着电话的挂断,集善乐业桂林基地辅导员秦建国开始了他一天的工作。


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    (基地辅导员秦建国为居家就业残障工作者运送电脑)


    “基地内的工作者们既是战胜疫情的主要力量,也是保障基地生产稳定顺畅的重要力量。因此在一接到县疾控中心因疫情反复需要加强防控工作的通知后,我就联系了远在北京的集善乐业总部,汇报这里疫情的动态。”基地辅导员秦建国说:“总部十分重视这个情况,第一时间就启动了防疫预案,让基地中的这些残障工作者们能够在这特殊时期有工可做,有钱可赚。我作为执行团队中的一员,能够以自己的行动,帮助到大家,感觉特别荣幸和自豪。”秦建国说。


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    (基地残障工作者就业图)


    据了解,早在2020年新冠疫情首发的时候,集善乐业总部就针对各地抗疫的经验,制定了一套严谨的抗疫保产工作方案,主要涉及四个方面,一是管理方面,会按照各地方要求,对各基地进行半封式或全封闭式管理;二是防疫方面,会安排辅导员落实测温、扫码、戴口罩、就业职场通风、消毒等防控措施,确保疫情防控工作落实落细,保障残障工作者身心健康生命安全;三是人员方面,加强对基地就业残障工作者管理,引导大家注疫情形势发展的同时,通过合理安排工作、加强运动和娱乐等日常活动,缓解紧张焦虑情绪,做好自我心理健康防护;四是生产方面,对于无法集中就业,需要居家的残障工作者,会开通绿色通道提供设备外借,安排专人提供远程技术指导维护居家人员工作设备的稳定畅通,除此之外还会协调业务部门,在原有客服岗基础上开启大数据标注线上岗位,供居家就业残障工作者有更多就业选择。


    全员协力共创“双十一”佳绩


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    (基地工作者莫黎斌)


    “疫情下参加双十一任务,对于我来说是一次特殊的经历,也是一次能获得更高收入的机会。在项目团队的支持下,我20天挣的就挣到了5139元。”说话的是桂林基地残障工作者莫黎斌。


    据悉,双十一期间,集善乐业客服团队全员坚守岗位,无一人因疫放弃,共累计为客户提供60多万次的服务,无论是产能还是整体满意度都名列前茅,成为申通集团外包客服团队中的第一名,得到了来自申通集团赞赏,同时对残障工作者们的职场竞争力和工作韧性也表示了高度的认可。此期间,残障工作者的收入也得到了大幅提升,最高收入可达6000多元,远高于当地平均水平。


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    (双十一期间申通后台截图)


    在集善乐业团队的保驾护航之下,集善乐业的残障工作者们不仅工作稳定了,收入也得到了保障,更是以骄人的成绩顺利完成了“双十一”的护航任务,以行动践行“与人为善,知恩感恩,团结互助,共同成长”的集善乐业十六字的组织文化。


    疫情无情且严峻,是对集善乐业项目运营管理上的考验,更是对项目团队应变力、组织力、团结力的一次考验。集善乐业人将以勇当先锋,全力以赴的拼搏精神,抗疫生产两手抓,继续保持“双十一”期间的良好状态,力争为年底残疾人就业宣传年的收官交出更亮眼的“成绩单”。


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